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Häufige Fragen rund um unseren Onlineshop
1.Weshalb sind die Lieferzeiten so lang?
Unsere Möbel und Wohnaccessoires sind keine Massenware, sondern durchdachte Designobjekte.
Wir setzen auf robuste Materialien, präzise Verarbeitung und pflegeleichte, widerstandsfähige Oberflächen.
Kurz gesagt: Qualität, die man sieht – und spürt.
Und Qualität braucht Zeit. Dafür begleiten dich unsere Produkte ein Leben lang.
2. Wie pflege ich meine Metallprodukte von ZinCuTec richtig?
Zur Reinigung und Pflege verwenden Sie bitte ausschließlich ein Poliertuch, leicht angefeuchtet mit Wasser oder einem Spezialreiniger für lackierte Oberflächen. Verwenden Sie keine Lösungsmittel oder aggressiven Reinigungsmittel. Achten Sie darauf, stehendes Wasser umgehend zu entfernen und die Oberfläche trocken zu wischen. Weitere Information findest du hier.
3. Was bietet ZinCuTec außer Designermöbeln aus Metallen an?
Neben exklusiven Designermöbeln veredeln wir Metalloberflächen für Projekte in Kunst, Architektur und Fassadengestaltung. Unsere Leistungen umfassen individuelle Patinierungen, Oberflächenbehandlungen und Bearbeitungsverfahren. Schau dir hier unsere Leistungen an.
4. Liefern Sie auch in größeren Mengen?
Die Lieferung von großen Stückzahlen, beispielsweise für Gastronomie oder Hotels, ist nach Absprache möglich.
5. Welche Bezahlmöglichkeiten bietet ihr im Shop an?
In ZinCuTec Onlineshop stehen Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Sie können bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung über Klarna oder per Vorkasse bezahlen.
6. Kann ich meine Bestellung stornieren oder zurückgeben?
Da Maßanfertigungen individuell nach Ihren Vorgaben gefertigt werden, ist eine Stornierung oder Rückgabe leider nicht möglich. Das gilt zum Beispiel für Produkte, die speziell auf Maß, in einer bestimmten Ausführung oder mit individuellen Oberflächen angefertigt werden.
Rechtlich sind solche Sonderanfertigungen gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
7.Transportschaden?
Bitte überprüfen Sie die Ware bei der Anlieferung bereits auf offensichtliche Transportschäden und lassen Sie diese vom Fahrer schriftlich bestätigen.